Eğer Zoom videokonferans çağrısında sesiniz gitmiyorsa, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Öncelikle, bilgisayarınızın ses sistemini kontrol edin ve ses ayarlarının doğru olduğundan emin olun. Ayrıca, mikrofonunuzun veya kulaklığınızın bağlı olduğundan ve çalıştığından emin olun.
- Eğer Zoom çağrısına katılırken bilgisayar sesini kullanıyorsanız, bilgisayarınızın ses sistemini kullandığınızdan emin olun. Bunu yapmak için, Zoom ayarlarından “Ayarlar” sekmesine gidin ve “Ses” sekmesine tıklayın. Burada, “Mikrofon” ve “Kulaklık” seçeneklerinin bilgisayar ses sistemini seçtiğinden emin olun.
- Eğer ses sorununu çözemezseniz, Zoom çağrısına katılırken mikrofon ve kulaklık yerine telefonunuzu kullanarak sesinizi gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için, Zoom çağrısına katılırken telefonunuzu seçin ve ardından “Telefon” seçeneğini tıklayın.
- Eğer hala sorunlar yaşıyorsanız, Zoom çağrısına katılırken kullandığınız tarayıcıyı değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Örneğin, Google Chrome tarayıcısını kullanıyorsanız, Firefox veya Microsoft Edge gibi başka bir tarayıcıyı deneyebilirsiniz.
- Eğer hala sorunlar yaşıyorsanız, Zoom müşteri desteğine başvurabilirsiniz. Bu sayede, sorunun neden kaynaklandığını tespit etmeye ve çözmeye çalışabilirler.
